Politique de confidentialité

Votre confiance est notre priorité absolue.

Notre engagement pour vos données

Xorymelina s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs. Cette politique explique comment vos informations sont recueillies, utilisées, et sécurisées dans le cadre de notre activité de planification financière.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité. Toutes les données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, y compris le RGPD.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos demandes et améliorer nos services.

Données fournies directement

  • Nom, prénom et coordonnées de contact
  • Informations transmises via formulaires
  • Demandes ou échanges par email
  • Documents transmis volontairement
  • Données recueillies lors de rendez-vous

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP de connexion
  • Données de navigation sur le site
  • Informations techniques du navigateur
  • Cookies strictement nécessaires
  • Statistiques d’utilisation anonymisées

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à traiter vos demandes, assurer un accompagnement personnalisé et améliorer notre qualité de service.

  • Gestion de la relation client
  • Réponse aux sollicitations
  • Amélioration de l’accompagnement
  • Traitement administratif
  • Suivi statistique interne
  • Respect des obligations légales
  • Sécurisation des échanges

Notre promesse: Xorymelina s’engage à ne jamais vendre vos informations à des tiers et à limiter leur accès aux seuls collaborateurs impliqués.

Partage des données

Les données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale, ou avec votre accord explicite pour un traitement spécifique.

Prestataires externes

Seuls les prestataires indispensables à la maintenance technique du site accèdent à certaines données, sous contrat de confidentialité.

Obligations légales

Xorymelina respecte toutes les obligations légales et réglementaires relatives à la protection des données personnelles.

Statistiques anonymisées

Des données anonymes peuvent être utilisées pour améliorer la navigation et la performance du site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

  • Obtenir communication des données détenues
  • Demander la modification de données erronées
  • Exiger la suppression de vos informations
  • Recevoir vos données dans un format lisible
  • Vous opposer à certains traitements
  • Restreindre le traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse figurant ci-dessous. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre toute divulgation, perte ou accès non autorisé.

Mesures techniques

  • Hébergement sécurisé en France
  • Chiffrement des échanges
  • Sauvegardes régulières
  • Contrôle d’accès restreint

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’équipe
  • Procédures d’audit régulier
  • Gestion centralisée des accès
  • Politique stricte de confidentialité

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation et selon la législation.

  • Données du compte conservées 3 ans après clôture
  • Données d’échanges gardées 3 ans
  • Historique des échanges supprimé après 2 ans
  • Documents justificatifs gardés 5 ans maximum
  • Aucune prospection commerciale non sollicitée

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Transferts internationaux

Vos données restent sur des serveurs localisés en France ou dans l’Union européenne.

  • Aucun transfert hors UE sans accord
  • Prestataires soumis au RGPD
  • Mesures contractuelles renforcées
  • Information préalable en cas d’évolution

Utilisation des cookies

Des cookies techniques assurent le fonctionnement du site et l’analyse anonyme de sa performance.

Types de cookies

  • Cookies nécessaires à la navigation
  • Cookies de mesure d’audience anonymisée
  • Cookies pour personnaliser l’expérience
  • Cookies pour conserver vos choix de navigation

Vous pouvez paramétrer l’utilisation des cookies à tout moment via le bandeau d’information.

Évolutions de la politique

Toute modification majeure de cette politique sera signalée sur le site et par email si besoin.

  • Notification sur la page d’accueil
  • Information en cas de modification importante
  • Possibilité de retirer son consentement
  • Historique des changements consultable

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

Contact pour la vie privée

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez-nous.

Xorymelina

13 Port Saint-Étienne, 31000 Toulouse France

Téléphone: +33 2 23 04 91 32

Email: content@xorymelina.sbs

Politique mise à jour le 14 juin 2026.

Date d’entrée en vigueur : 14 juin 2026.